PERANCANGAN UI/UX WEBSITE STMB MULTISMART MENGGUNAKAN METODE LEAN UX
Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang website STMB Multismart dengan menerapkan metode Lean UX, guna meningkatkan kualitas User Interface (UI) dan User Experience (UX) yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Dalam proses ini, berbagai tahapan Lean UX seperti Declare Assumptions, Create an MVP, Run an Experiment, dan Feedback and Research diterapkan untuk menghasilkan desain yang optimal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website STMB Multismart berhasil dirancang dengan UI dan UX yang memenuhi kebutuhan pengguna dan nyaman digunakan, seperti yang ditunjukkan oleh skor rata-rata 71,5 dari hasil pengujian System Usability Scale (SUS), yang menempatkan website pada kategori baik dan dapat diterima. Penerapan metode Lean UX terbukti efektif dalam menciptakan desain yang iteratif dan responsif terhadap umpan balik, sehingga mampu menghasilkan UI dan UX yang berkualitas dan sesuai dengan harapan pengguna.